煤礦生產(chǎn)，安全為天。由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故發(fā)生，甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失，困擾著正常的生產(chǎn)經(jīng)營，因此，對與煤礦企業(yè)來講，安全工作事關(guān)企業(yè)員工的的生命安全和家庭幸福，事關(guān)國家財(cái)產(chǎn)和企業(yè)形象，直接影響著礦山的生存和發(fā)展。安全問題不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，更是一個(gè)嚴(yán)肅的政治問題。煤礦安全教育主要是針對煤礦的安全意識、安全知識和安全技術(shù)方面，認(rèn)為只要一線工人不出安全事故，就達(dá)到了安全教育的目的和效果了。而筆者認(rèn)為，煤礦安全教育不能靠單純的講解理論、技術(shù)，這樣比較枯燥。因此，從本企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā)，在講學(xué)過程中，聯(lián)系實(shí)際，以案例為起點(diǎn)，分析不規(guī)范作業(yè)行為的特點(diǎn)、規(guī)律及其帶來的危害，再結(jié)合理論知識，使學(xué)員掌握更多的解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。這樣安全教育的范圍就更加廣泛，內(nèi)容更加豐富，更加適應(yīng)安全教育的需要。
    一、 不規(guī)范作業(yè)行為的特點(diǎn)及規(guī)律分析
       根據(jù)大量的調(diào)查研究得出，不安全行為大致可分為兩個(gè)類型。
       （1）無意型。這類人占較大比例，他們的工作積極性很高，自律能力較強(qiáng)，只是對安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求掌握不全面，“好心辦壞事”。在人的行為管理方面，過去主要措施是反“三違”，制定了很多、很細(xì)的規(guī)章制度，限制人的不安全行為。禁止這樣，不準(zhǔn)那樣，偏重于“堵”，而忽視了“疏”。到底怎樣作業(yè)才能達(dá)到安全、高效，沒有具體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可循，因而生產(chǎn)過程中習(xí)慣性、盲目性、隨意性的不規(guī)范性作業(yè)較多。
     （2）有意型。這類人雖占極少數(shù)，但其行為對安全工作的危害性較大。他們把技術(shù)規(guī)范、規(guī)章制度看作是束縛手腳的條條框框，在無人監(jiān)督和管理不嚴(yán)時(shí)，明知不規(guī)范作業(yè)行為可能造成嚴(yán)重后果，但在僥幸麻痹心理和利己偷懶之心的驅(qū)使下，冒險(xiǎn)蠻干而釀成嚴(yán)重后果。從作業(yè)行為不規(guī)范的人群分布來看，采掘一線的直接生產(chǎn)工人所占比例較大，他們大多數(shù)來自農(nóng)村，接受正規(guī)教育少，文化基礎(chǔ)差，無法完全適應(yīng)現(xiàn)代化采掘生產(chǎn)技術(shù)的要求。相對來說，采掘一線的勞動(dòng)強(qiáng)度大，作業(yè)程序繁雜，作業(yè)環(huán)境差，作業(yè)時(shí)間長，因此，這些操作水平低的人員，在作業(yè)過程中發(fā)生差錯(cuò)的幾率較大。
    二、 規(guī)范化作業(yè)的行為對策
       對人的作業(yè)行為進(jìn)行有效管理，必須堅(jiān)持“堵”、“疏”并舉，在繼續(xù)長期不懈狠抓“三違”的同時(shí)，更重要的是建立一套安全高效的管理模式--崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
      （1）模式的建立。對某一特定作業(yè)進(jìn)行分解，根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、有關(guān)規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以保護(hù)人身安全、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高生產(chǎn)效率為目的，對每一作業(yè)過程和動(dòng)作的安全性進(jìn)行分析評價(jià)，排列最優(yōu)的作業(yè)程序、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)及安全要點(diǎn)，即完成了該作業(yè)模式的建立（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。作業(yè)模式很好地解決了作業(yè)人員在操作過程中該先干什么，后干什么，怎樣干，干到什么程度的問題，具體規(guī)定了作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)履行的職責(zé)，以及完成該作業(yè)必須遵循的作業(yè)程序和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)及最終作業(yè)成果達(dá)到的質(zhì)量要求，把本來比較分離的不系統(tǒng)、易被忘記或忽視的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、規(guī)章制度融為一個(gè)有機(jī)的整體環(huán)環(huán)相扣。這樣一來，即便是素質(zhì)較低的作業(yè)人員，只要嚴(yán)格按照建立的模式反復(fù)練習(xí)，完全能夠養(yǎng)成良好的作業(yè)行為習(xí)慣，熟悉掌握作業(yè)技能，從而達(dá)到安全、高效、省力的效果。相反，在作業(yè)過程中違反動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，忽視安全要求提示，錯(cuò)誤操作，極可能導(dǎo)致事故發(fā)生。建立規(guī)范化的作業(yè)模式，主要是針對作業(yè)過程中的不正確、不規(guī)范、不科學(xué)提出的，是規(guī)范人們作業(yè)行為的前提，其控制人的不規(guī)范行為作用是明顯的。
      （2）培訓(xùn)教育。完成了標(biāo)準(zhǔn)的制定，建立了規(guī)范化的作業(yè)模式，這只是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范作業(yè)的第一步。有了標(biāo)準(zhǔn)模式，還必須讓職工真正懂得《標(biāo)準(zhǔn)》、熟記《標(biāo)準(zhǔn)》，自覺運(yùn)用《標(biāo)準(zhǔn)》作業(yè)。隊(duì)組應(yīng)長期抓好《標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)，提高職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的熟練程度。注重發(fā)揮好職工學(xué)校培訓(xùn)教育的主陣地、主渠道作用，分期、分批輪訓(xùn)，培訓(xùn)完進(jìn)行考試，合格后持證上崗。不合格者強(qiáng)制下崗培訓(xùn)。每年要進(jìn)行復(fù)核考試并換證。輔以靈活多樣、職工群眾樂與接受的培訓(xùn)方式，不段鞏固培訓(xùn)成果，如開辦電視廣播崗位標(biāo)準(zhǔn)知識講座，舉辦崗位標(biāo)準(zhǔn)知識有獎(jiǎng)問答等，結(jié)合職工的認(rèn)知特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)形式，增強(qiáng)新鮮感，吸引職工自覺參加崗位標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。
    （3）嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)督，抓好規(guī)范作業(yè)。經(jīng)過全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每個(gè)職工掌握崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的前提和條件，而要規(guī)范人的作業(yè)行為，關(guān)鍵是要把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體落實(shí)到現(xiàn)場。煤礦井下點(diǎn)多面廣，人員分散是客觀實(shí)際，由誰來監(jiān)督每個(gè)職工是否嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)是個(gè)實(shí)質(zhì)性，必須實(shí)行強(qiáng)硬的管理制度。對不懂本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職工，不準(zhǔn)其上崗?，F(xiàn)場不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的要進(jìn)行培訓(xùn)。
    （4）要堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷豐富和完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。煤礦生產(chǎn)不斷引入新技術(shù)、新裝備、新管理，自然對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出新要求。從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，敢于突破、不斷創(chuàng)新，對不符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)大膽改進(jìn)、完善、充實(shí)。還要深化細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，探索施行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
    三、理論與案例相結(jié)合，加強(qiáng)對職工規(guī)范化安全教育
    從小事講起提高對行為規(guī)范的認(rèn)識重安全。 分析各類事故的原因，往往源于一些微不足道的小事，因而安全培訓(xùn)教育要堅(jiān)持“小題大做，大題小作”，使學(xué)員深切體會到安全生產(chǎn)小事。
    井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙。因吸煙而引起的瓦斯爆炸事故已不少見，但是有些工人尤其是新工人對這個(gè)問題認(rèn)識不上去，認(rèn)為吸一只煙怎么能引起瓦斯、煤塵爆炸呢？瓦斯爆炸必須具備3個(gè)條件：①瓦斯的濃度5%-16%；②最低引爆溫度650-750℃（即有明火）。在采煤過程中，經(jīng)常出現(xiàn)瓦斯突然涌出或局部瓦斯積聚現(xiàn)象，在井下生產(chǎn)過程中，條件②必須達(dá)到，否則人無法生存，這時(shí)，只要滿足條件③即可引起瓦斯爆炸。煙點(diǎn)燃后不吸即自燃時(shí)，煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)200-400℃；在吸煙時(shí)即大量加氧過程中，煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)800℃，達(dá)到了瓦斯引爆溫度，因而井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙、電氣設(shè)備必須放爆等等，不僅僅涉及到個(gè)人安危問題，也涉及井下他人和整個(gè)礦井的安全問題。在講解這些內(nèi)容時(shí)，選擇一個(gè)案例一起瓦斯爆炸事故，是由于新工人在井下吸煙引起瓦斯爆炸造成75人死亡，14人受傷，損壞巷道7630米，造成直接經(jīng)濟(jì)損失3168萬元。
        實(shí)踐證明，煤礦規(guī)范化作業(yè)是安全管理的重要基礎(chǔ)工作之一，它對于規(guī)范人的作業(yè)行為，防止零打碎敲事故的作用是明顯的。規(guī)范化作業(yè)的推行，一方面解決了按照工作程序先干什么、后干什么的問題，也解決了操作標(biāo)準(zhǔn)化的問題。各工種按照作業(yè)程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持規(guī)范化作業(yè)，大大提高了職工的操作水平。另一方面提高了現(xiàn)場管理水平。